LinkedIn es una de las redes sociales más utilizadas, aunque se diferencia de Facebook, Instagram o TikTok por ser una plataforma dirigida a profesionistas, líderes de negocios y empresas. Actualmente, se calcula que cuenta con más de 800 millones de usuarios activos alrededor del mundo y, junto con otras plataformas, ha evolucionado para incluir diferentes servicios necesarios en la actualidad, como Sales Navigator, que facilita la venta social; es decir, que los profesionales optimicen, comprendan e interactúen mejor con sus compradores.
¿Cómo funciona LinkedIn?
Esta red social está dirigida principalmente a profesionales, como dueños de empresas, emprendedores, profesionistas, entre otros que, al crear un perfil y proceder a construir una red de conexiones con las que puede interactuar. También puede unirse a grupos dedicados que cubren una amplia variedad de temas y sectores con ideas o nichos de trabajo similares.
Al igual que las principales redes del mundo, como el universo de Meta, Twitter o TikTok, es gratuita y todos los usuarios pueden usar las herramientas disponibles Entre estas herramientas, destaca LinkedIn Sales Navigator que permite a los usuarios explotar toda la red y capitalizar las noticias y actualizaciones sobre personas y empresas; y que los profesionales de ventas y marketing tengan un espacio para llevar a cabo prácticas de venta social de una manera muy detallada.
¿Qué es Sales Navigator?
Sales Navigator, de acuerdo con la misma red, es el producto insignia de LinkedIn enfocado a los equipos de venta. Se trata de una plataforma de inteligencia de ventas diseñada para la venta virtual que permite que profesionales de venta construyan y mantengan relaciones con sus compradores. Está diseñado principalmente para los negocios B2B y puede integrarse a múltiples tecnologías, como un CRM, para tener una base de datos confiable y en tiempo real.
¿Cuál es su objetivo?
Ayuda a los profesionales del departamento de ventas de tu empresa a realizar las tres funciones críticas relacionadas con la comercialización:
- Fijar un objetivo. Puedes identificar y aprender sobre las personas y empresas que se ajustan a tu producto y servicio; en otras palabras, a definir un cliente objetivo.
- Comprender a los clientes potenciales. Con la plataforma podrás realizar un seguimiento de las cuentas destino para que puedas tomar decisiones que cambien los indicadores de intención de compra y aprovechar las oportunidades de venta según surjan,
- Después de una venta, el peor error es alejarse de los clientes, hay que dar un seguimiento, conectarte y conversar con ellos; lo mismo sucede con los prospectos y clientes potenciales. Con Sales Navigator podrás hacerlo con más facilidad aprovechando la mensajería y contenidos de LinkedIn.
Actualmente, el mundo de las ventas ha evolucionado y se adapta a las nuevas tecnologías; los compradores están en primer lugar y el mundo virtual permite interacciones en tiempo real y constante, no solo durante la prospección y ventas, también en el seguimiento postventa que cada vez es más importante.
Con Sales Navigator de LinkedIn, tus vendedores se convertirán en líderes de venta, accediendo a los conocimientos, dando un valor agregado y construirán una relación entre el público objetivo y tu empresas que impulsen a la adquisición de clientes.
Funciones clave en Sales Navigator
Esta plataforma brinda muchas funciones que ayudan a fortalecer los esfuerzos de tu equipo de venta. Las principales funciones son:
Acceso extendido a la red
Podrás acceder y aprovechar toda la red global de LinkedIn; tan solo te permite realizar búsquedas ilimitadas, también será más fácil realizar conexiones con otros profesionales.
Búsquedas avanzadas
Sales Navigator te permite personalizar la configuración de búsqueda para que se adapte a tus necesidades. A través de sus filtros y preferencias de venta, determina cuáles clientes son los mejores según tu región, industria, función o incluso antigüedad en la plataforma.
Alcance y mensajería
Tendrás a tu disposición el sistema de mensajería nativa de LinkedIn, llamada InMail, pero con el beneficio de iniciar conversaciones rápidas y personalizadas con clientes y prospectos.
Seguimiento de personas y empresas
Esta función solamente está disponible para los usuarios de Sales Navigator, donde podrás guardar las cuentas y clientes potenciales más prometedores y recibir actualizaciones de sus publicaciones y alertas en tiempo real. Las listas guardadas son fáciles de compartir con el resto de tu equipo de trabajo.
Comienza a crear las mejores relaciones de venta con Sales Navigator
Estamos en una nueva era de las ventas; la hiperconectividad hace que las transacciones no se queden solo en la venta del producto con el cliente, se debe hacer un seguimiento completo desde antes hasta después de la compra. Además, para crear confianza para que adquieran tus productos y servicios, es necesario tener presencia en internet con un sitio web y redes sociales.
Con Sales Navigator los profesionales de ventas construirán relaciones con clientes potenciales o contactos, la plataforma notificará automáticamente los momentos e hitos importantes, las oportunidades de alcance oportuno y los desarrollos notables en la cuenta.
Descubre cómo otras empresas se han beneficiado de Sales Navigator a través de tu perfil de LinkedIn, solicita una demostración gratuita de estas funciones en acción o inicia una prueba gratuita.
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