La creación de contenidos comerciales es un reto, especialmente cuando comenzamos a escribir para el blog de nuestro negocio y apenas tenemos nociones de cómo hacerlo. Es importante tomar en cuenta que los redactores somos vendedores también, ya que el lector entra a buscar información sobre productos y servicios que le interesan, y un buen contenido comercial puede influir en su decisión de compra.
¿Cuántas veces hemos buscado información en la web sobre un producto o servicio y nos hemos convencido por una reseña, una nota informativa, o incluso por una opinión en un foro? El conocimiento es poder, y las palabras conllevan un gran poder informativo, el cual podemos aprovechar para atraer tráfico de calidad a nuestro sitio web, orientar la opinión pública hacia ciertos criterios que favorezcan a nuestra marca e influir en la decisión de compra de una persona, convenciéndole de que tenemos el servicio que se encuentra buscando, ahí: en la página web de la empresa.
Pero, ¿Cómo crear textos atractivos, de buena calidad y con los que se obtengan buenos resultados?
- Palabra clave
Como sabemos, en la actualidad el contenido es el rey en los buscadores; cuando hablamos de contenido, en general, nos referimos a videos, infografías, GIF, podcasts, entre otros, sin embargo los textos o artículos son la mejor forma de atraer tráfico, ya que además de ser atractivos, cumplen con una función de SEO: la de la optimización.
Trabajar con palabras clave es de gran importancia para un texto comercial, ya que estas definen los productos y servicios de la empresa que queremos posicionar, es decir, que aparezcan en los buscadores; en muchas ocasiones vemos cómo son los posts de blog los que rankean mejor en los buscadores, ya que responden a las consultas de los usuarios que entran a buscar información en la web. Por esta razón es muy importante el uso inteligente de una palabra clave, previamente analizada y que responda a los intereses y sea relevante a la página web.
- Título atractivo
Cuando se trata de la creación de contenidos, el título es fundamental pues sirve como el primer “enganche” del lector, y será determinante de si entra a leer o si sigue haciendo “scroll”, ya sea en redes sociales o en los motores de búsqueda.
Es importante hablar sobre la extensión de los títulos, ya que los editores de contenido tienen un límite de caracteres, siendo de 60 lo máximo; por esta razón debemos enfocarnos en títulos cortos, en los que de preferencia se incluya la palabra clave, y que inciten al lector a hacer clic y enterarse de lo que ofrece el artículo. Además, es indispensable la congruencia entre el título y el contenido, pues pocas cosas enfurecen tanto a los usuarios como encontrar información diferente a la que se les promete en el título.
- Contenido 80/20
Una de las normas más famosas del Inbound Marketing es la de 80/20 y en la redacción de textos comerciales puede aplicarse de este modo: 80% de la información debe ser de valor para el lector, mientras que el 20% será de la marca o compañía; de este modo podemos despertar el interés en los lectores, crear una conexión con ellos y que realmente disfruten y esperen las siguientes publicaciones.
El principio de Vilfredo Pareto, filósofo romántico italiano, quien fue el primero en hablar sobre el concepto de 80/20, también puede aplicarse en la medición del éxito de los contenidos, ya que este principio indica que sólo el 20% de los artículos reciben el 80% del tráfico en el sitio web, por lo que es muy importante la creatividad, la constancia y la presentación de información de buena calidad, así como la medición constante de los resultados del blog, lo que nos dará una luz sobre el tipo de contenido favorito de la audiencia.
- Redacción
Si bien todos tenemos un estilo propio de redacción, se recomienda basarse en cuestiones básicas como una buena ortografía, la gramática adecuada, el uso correcto de signos de puntuación, etc. La creatividad en la redacción es una cualidad que puede ser tu aliada, ya que podrás abordar los mismos temas (palabras clave) desde diferentes perspectivas, así como crear contenidos más amigables, atractivos e ilustrativos, que consigan alcanzar su objetivo.
Como consejo adicional, se recomienda que los párrafos no cansen al lector, siendo de una longitud media y con el uso de signos de puntuación que, además den descanso al lector y le permitan asimilar mejor el contenido presentado.
- Llamados de acción
Los Calling To Action, CTA, no han pasado de moda y siguen utilizándose en la creación de contenidos, ya sea en videos, infografías, podcasts y evidentemente no pueden faltar en los artículos de blog; un llamado a la acción puede ser para que el lector comparta el contenido en sus redes sociales (un importante factor que puede ayudar a que la página gane autoridad), que visite más hojas del sitio web como un catálogo virtual, o animar al lector a que se ponga en contacto para mayor información o para ventas.
- Enlaces internos
De la mano con el punto anterior, colocar enlaces internos en el contenido comercial es muy relevante y de gran ayuda tanto para el lector como para la página web; no sólo se puede dar link a las publicaciones anteriores de la página, sino que se puede enlazar directamente a los productos de una categoría, por ejemplo si se trata de una tienda en línea. Esta estrategia es muy inteligente, ya que además de que ayudará a que la página se posicione en los buscadores, brindará una guía al lector para que sepa cómo adquirir productos, dónde ver más información y permanecer más tiempo en el sitio web.
El trabajo de creación de contenidos es arduo, pero de gran importancia para que los sitios web se posicionen en los buscadores y se pueda atraer tráfico de calidad con mayor facilidad y eficacia. Si tu página web se encuentra estática y no es actualizada, no recibirá visitas, por lo que puedes comenzar a perder posiciones (si es que habías alcanzado un lugar en el top ten de Google); mejora tu visibilidad, tu posicionamiento y tu página web en general, con los expertos de Optimización Online.
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