Las agencias que ofrecen servicios de marketing cuentan con diferentes métodos para mantener la atención de los clientes potenciales y lograr conversiones, entre las que destaca el email marketing. Se trata de una estrategia que permite grandes ganancias con una baja inversión, por lo que muchas empresas la prefieren sobre otras, como el pago por clic.
Este tipo de marketing ha hecho que la cantidad de emails enviados y recibidos haya aumentado considerablemente desde el 2017. Este hecho es ventajoso para las empresas que desean alcanzar a su audiencia, pero igual ha aumentado la competitividad, por lo que es importante aplicar acciones para que los correos sean más llamativos en las bandejas de entrada. Pero ¿cómo lograrlo?
Hay varias técnicas y buenas prácticas para campañas de email marketing para lograrlo, no obstante, aquellas que son simples no bastan para resaltar sus contenidos. Este 2023 una resaltó por su novedad y sus excelentes resultados y, probablemente, sea tendencia para el email marketing en el 2024. Nos referimos a los correos electrónicos interactivos. Estos tienen la capacidad de crear compromiso en los lectores e incitarlos a la acción.
El correo electrónico interactivo como marketing participativo
Las agencias que ofrecen servicios de marketing se han percatado del potencial de esta estrategia que incita a los lectores a participar sin salir de su bandeja de entrada y que tiene una gran capacidad para atraerlos y dirigirlos a la compra de algún producto o servicio. Hay varios ejemplos de esto, como hacer que los lectores califiquen desde su buzón, sin necesidad de enlaces que los dirijan a otros sitios, algo que puede parecerles molesto o un contratiempo.
Asimismo, es posible llenar encuestas y cuestionarios, por ejemplo, realizar una consulta entre los suscriptores para elegir algún producto nuevo de temporada, como alimentos y bebidas. Igual es posible llenar un carrito de compras desde la bandeja de entrada asegurando así las compras. Este tipo de email optimiza la experiencia de usuario, debido a que brinda contenidos de valor en un mismo sitio. Al no tener que enlazarse a otra página, las probabilidades de que actúen y aumenten los vínculos con una empresa son más altas.
¿Por qué apostar por este tipo de email marketing?
Varias agencias que ofrecen servicios de marketing cometen un error al realizar email marketing: hacer que la comunicación sea en una sola dirección. Esta opción tiende a aburrir muy rápido y hace que los suscriptores prefieran darse de baja para no recibir más correos. Cuando la estrategia se modifica al implementar plantillas interactivas, se entreteje una conversación más efectiva al disponer de contenidos interesantes al abrir su bandeja de entrada, asimismo, facilita varias tareas. Tengan en cuenta que, si una acción es sencilla, las posibilidades de que se realice son mayores.
Con respecto a los beneficios que ofrece si se realiza mediante la contratación de una agencia que realice email marketing, destacan:
Fortalecimiento de la marca
La simple apariencia de los correos interactivos hace que las empresas luzcan más profesionales. Estos añaden valor al recorrido de los usuarios, sin que tenga que invertir mucho tiempo y esfuerzo. Además, la buena experiencia de usuario que ofrecen optimiza las marcas, permitiendo así una mayor retención de lectores y clientes.
Mejor comprensión del comportamiento de los suscriptores
Al aplicar emails interactivos con ayuda de agencias de marketing digital, es posible dar seguimiento a las interacciones, por ejemplo, los clics realizados dentro del correo, lo que brinda información valiosa acerca del comportamiento de los suscriptores, permitiendo entender mejor sus preferencias. La información obtenida será útil para futuros correos y optimizar sus campañas.
Destacar productos y servicios
Si estás por liberar un nuevo producto o servicio o dar información de ellos por adelantado, no siempre es conveniente escribir acerca de ellos. Mediante los correos interactivos es posible añadir videos (que son los contenidos preferidos por la audiencia) para dar a conocer aquello que estás por liberar al mercado y sin necesidad de redirigirlos a las plataformas de streaming Si te inclinarás por esta opción, recomendamos que la duración sea adecuada y se incluya información sintetizada, asimismo, que el vídeo sea de calidad.
Mayor interacción y conversiones
La interactividad de los correos hace que los lectores interactúen más y lean los contenidos enviados. No se limitan solo a observar, sino a participar. Si a ello se añaden premios por su interacción, aumentan las posibilidades de conversiones.
Excelente apariencia visual
Hay varias opciones visualmente atractivas para el email marketing, por ejemplo, acordeones, carruseles, rompecabezas, controles deslizantes, entre otros. En el caso de los carruseles, permite que los suscriptores observen las fotos dentro del correo como si lo hicieran en una página web. Los contenidos visualmente atractivos no solo involucran a los receptores, sino que incentiva el consumo de todo el contenido, abriéndose así el camino hacia la conversión.
Un ejemplo es utilizar un carrusel para anunciar ofertas de diferentes productos que pueden ser visualizados únicamente desplazando las imágenes dentro del correo y en las que se incluye un CTA para que adquieran el producto.
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