¿Han oído acerca de las newsletters interactivas?

Las newsletters son una excelente estrategia para cualquier agencia de marketing digital, debido a que facilitan la difusión de un mensaje a un gran número de personas de manera rápida y sencilla si se tienen los conocimientos adecuados, no obstante, a menudo son vistas como tácticas de email marketing algo anticuadas, así como ineficaz si no se implementa correctamente, lo que  se debe a que puede ser un desafío destacar entre la competencia, incrementar el índice de apertura y generar ventas mediante correos electrónicos.

Dicha percepción queda atrás si se conocen las newsletters interactivas, ya que, realmente, marcan una gran diferencia. Aquí encontrarán en qué consisten, qué beneficios aportarán a su marca, así como la forma en que una agencia de marketing digital las implementa.

¿Qué es una newsletter interactiva?

Básicamente, consiste en un correo electrónico que incorpora elementos interactivos para el destinatario. No se trata simplemente de un correo con texto que explique o informe algo ni de imágenes convencionales y estáticas, sino que incluye componentes que requieren una acción del receptor. La finalidad de los elementos dinámicos es fomentar la participación y el compromiso del suscriptor, generando así una experiencia más llamativa.

Algunos de los elementos comunes en una newsletter interactiva son los botones de llamada a la acción (CTA), carruseles de imágenes deslizables, cuestionarios o encuestas, componentes que pueden desplegarse o expandirse, gifs, juegos u otros componentes con los que el usuario pueda interactuar con mayor libertad. Tales elementos pueden variar en complejidad, pero cualquier cosa que requiera una acción del usuario es considerada como interactiva.

Los elementos interactivos tienden a aumentar el índice de participación de los suscriptores, así como la tasa de clics, sin omitir que facilita la retención de información, aunque es importante asegurarse de que sean compatibles con diferentes dispositivos y servicios de email, ya que, si no es posible para los suscriptores cargar el correo, el esfuerzo puesto por un especialista en SEO será en vano.

¿Por qué es conveniente implementar esta tendencia del email marketing?

Las newsletters interactivas desarrolladas por una agencia de marketing digital, ofrece notables beneficios en comparación con las newsletters convencionales y estáticas, entre las que destaca su capacidad para involucrar de manera más efectiva a la audiencia, haciendo que se sienta parte activa de la estrategia que puede desarrollarse con ayuda de una agencia de marketing digital.

Asimismo, son muy útiles para recopilar información de los suscriptores, ya sean clientes potenciales o activos. Con ello se facilita la toma de decisiones y la planificación de campañas de mayor efectividad, lo que se debe a que, a medida que se conoce más al cliente objetivo, la estrategia será más directa y precisa.

Otra ventaja de esta buena práctica para campañas de email marketing es la mejora notable en la tasa de apertura y un aumento en la participación de los usuarios si se compara con las newsletters estáticas. Además, fortalece el reconocimiento de la marca, proporcionando herramientas que facilitan que los consumidores identifiquen y asocien la marca con sus productos o servicios. Igualmente es una excelente manera de diferenciarse de la competencia, facilita la retención de información y optimiza la experiencia de usuario.

Permite igual una mayor personalización, mostrando diferentes tipos de contenido según el usuario y su interacción con el correo electrónico, asimismo, son mayores las probabilidades de que el contenido sea compartido debido a sus elementos interactivos. Cabe agregar que el rastreo y medición de los elementos interactivos es mucho más sencillo, lo que simplifica la determinación de qué componentes arrojan mejores resultados y son más útiles para la optimización de futuras newsletters.

¿Cómo son creadas las newsletters interactivas?

Una agencia de marketing digital considera varios aspectos para obtener buenos resultados:

Objetivos

Antes de que se diseñe esta estrategia, tiene que definirse lo que se desea obtener con ella y lo que se busca transmitir o compartir a los suscriptores.

Plataforma de correo electrónico

Esta debe soportar y facilitar la inclusión de contenido interactivo. Con ello se podrá crear un diseño llamativo y sin restricciones. Igual se desarrollan diseños responsivos para que se vea bien en cualquier tipo de dispositivo.

Botones CTA y elementos multimedia

Es importante incluir botones de llamadas a la acción e implementar elementos multimedia, ya sea imágenes, gifs o videos. Si estos elementos permiten que sean compartidos, mucho mejor.

Contenido exclusivo y original

Este tipo de correo electrónico para estrategias de email marketing debe servir tanto para informar a los suscriptores como para diferenciarse de la competencia.

Encuestas o formularios

Con estas se puede obtener información de valor acerca de los clientes potenciales. Algunos ejemplos son las encuestas de satisfacción o formularios para recopilar opiniones en torno diversos temas. Es importante que se presenten de manera atractiva, así como brindar incentivos para incrementar el índice de participación.

Personalización de los correos electrónicos

Para ello, se incorpora el nombre del destinatario y se hacen sugerencias con base en su historial de compras o navegación. Igualmente, es posible adaptar el contenido del correo en función de los clics del usuario, mostrando información diferente según las áreas en las que interactúe.

Pruebas A/B

Son una excelente manera de identificar qué elementos interactivos generan mejores resultados.

Normas de privacidad

Es crucial cumplir con todas estas normas, especialmente si se recopilan o utilizan datos de los suscriptores, ya que esta información es extremadamente sensible.

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