Todos los sistemas de cómputo son vulnerables a ataques de hackers o ciberdelincuentes cuando desean entrar realmente, pero la realidad es que generalmente atacan a aquellos sitios que son vulnerables o tienen un bajo nivel de seguridad. En el caso de los sitios web de las empresas, un violación de la seguridad no solo pondrá en riesgo los datos de tu empresa y clientes, también puede afectar las estrategias SEO de tu marca.
El posicionamiento orgánico es una de las técnicas más eficientes y utilizadas para que tu marca sea visible en el motor de búsqueda de Google, que recibe alrededor del 70% de los clics de búsquedas. Por lo tanto, si tu sitio obtiene una buena clasificación y es seleccionado entre los cinco sitios que aparecen en la lista de búsqueda, ganará popularidad y éxito; y, combinación con otras estrategias de marketing digital, puede traducirse en un mayor número de ventas, branding y superar a la tu competencia.
¿Qué es la ciberseguridad para tu sitio web?
La ciberseguridad tiene el objetivo de proteger las redes, dispositivos y datos de piratas informáticos o ciberdelincuentes para garantizar la confidencialidad y disponibilidad de la información almacenada en el servidor. De esta manera, solo los usuarios previstos o autorizados podrán acceder al sitio y hacer modificaciones.
En los últimos años, Google le ha dado cada vez más relevancia a la seguridad de los sitios web; sobre todo, cuando se trata de tiendas virtuales o sitios que almacenan datos sensibles de los usuarios. Cuanto mejor sea la clasificación de un sitio comercial por los principales motores de búsqueda, mayores serán las posibilidades de que los visitantes descubran sus productos y servicios. Pero con el aumento de la popularidad, el riesgo de piratería también aumenta.
Si una empresa sufre una vulnerabilidad de seguridad en el sitio web, no solo se verá afectado el posicionamiento en motores de búsqueda, los clientes comenzarán a desconfiar y no querrán volver a visitarlo. Por esta razón, es importante que para las campañas de SEO se invierta en seguridad cibernética para la web.
En caso de que tu sitio web sea atacado por un tercero, puede tener un impacto significativo y mostrar algunas señales, como:
- El tráfico del sitio web se puede redirigir a servidores de terceros.
- Error 50X, se puede generar un error interno del servidor.
- Errores 404 masivos, el contenido no encontrado puede deberse a todo el sitio web.
- Los sitios web pueden infectarse con códigos maliciosos, que pueden propagar la infección a todos los visitantes.
- Los sitios web pueden infectarse mediante ataques de phishing para engañar a los visitantes.
¿Cómo afecta al SEO una brecha de seguridad en tu sitio web?
Penalización y listas negras
Si tu sitio web es víctima de un ataque cibernético puede ser considerado por el motor de búsqueda como peligroso y riesgoso para los usuarios. Afectarán más que la reputación de tu empresa, también es un riesgo para los clientes y el rendimiento de búsqueda en el sitio web.
Los principales motores de búsqueda, como Google o Bing, pueden llegar imponer sanciones de SEO a los sitios web que muestran que están comprometidos a largo plazo. Esto se debe a que quieren proteger a los usuarios y sus datos. La integridad del sitio web se puede mantener tomando si se toman las medidas adecuadas de seguridad web, como la protección con certificados SSL.
Los motores de búsqueda también pueden incluir el sitio web en una lista negra, lo que evitará que aparezca en los motores de búsqueda, no puedan pautar en Ads, aparecer en Google Business o usar otros servicios de la compañía.
Tiempo de inactividad
No importa si tienes una pequeña empresa o una multinacional, tener un sitio web disponible 24/7 es necesario para tener presencia en el mercado actual. Por cada hora que tu sitio web esté fuera de servicio, pueden perder decenas o cientos de visitantes, lo que a largo plazo puede representar ventas pérdidas. Si cuentan con un sitio funcional, más rápido y con la mejor experiencia del usuario, significa un negocio dinámico.
Si tu sitio recibe un ciberataque, puede estar inactivo por horas, días o meses. Además, un tiempo de inactividad prolongado puede afectar la estrategia de marketing digital de tu empresa, las SERP comenzarán a perder posicionamiento, reducirá el número de visitas y las posibles conversiones.
Cambios de contenido
Uno de los ciberataques más comunes, además de robar datos, es cambiar contenido o información de tu sitio web. Los piratas informáticos utilizan varias tácticas para modificar el contenido del sitio web, como crear nuevas páginas encubiertas, agregar enlaces salientes, mostrar contenido diferente a los motores de búsqueda, entre otras que pueden afectar al posicionamiento orgánico de tu sitio. La modificación daña tu reputación, tanto con el motor de búsqueda como con los usuarios.
Reseñas del sitio
Las reseñas de sitios web en Google My Business, Maps y otros directorios tienen cada vez más peso en la decisión de los usuarios y son un factor esencial de clasificación para los motores de búsqueda. Google prefiere los sitios que reciben críticas positivas y los que tienen calificaciones negativas se degradan.
Si tu sitio web es afectado por un hacker y envía a los usuarios a otros sitios, brinda información errónea o interactúa maliciosamente con ellos, dejarán reseñas negativas y pueden evitar que los robots de los motores de búsqueda accedan a los sitios comerciales y su contenido.
¿Cómo las empresas pueden aumentar la ciberseguridad para evitar problemas de SEO?
Para evitar todas esas situaciones, hay varias acciones que puedes realizar para aumentar la ciberseguridad de tu sitio web. Si bien la mayoría de las empresas cuentan con un hosting con un tercero que ofrece diferentes niveles de seguridad, también hay algunas cosas que pueden realizar para mejorarla y evitar vulnerabilidades.
Escanear el sitio en busca de vulnerabilidades
Se trata de lagunas o fallas en el software, firmware o hardware de la empresa que puede ser explotada por un tercero no autorizado. Solo se pueden gestionar solo cuando se descubren e identifican a través de un análisis de vulnerabilidades que pueden proporcionar una lista de todos los sistemas que se encuentran en la red, destacando los sistemas que requieren más atención.
Fortalecer la seguridad del sitio web
El primer paso para mejorar la seguridad de tu sitio web es instalar un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad, considerado como una señal de clasificación por los motores de búsqueda. El certificado brinda seguridad para las comunicaciones en línea y protege la información confidencial de los clientes comerciales, en especial los datos sensibles, como
- Números de tarjetas de crédito.
- Dirección.
- Contraseña.
Además, permite el cifrado de datos mientras están en tránsito y los protege de usuarios no deseados o piratas, ya que, aunque sean interceptados, no podrán ser descifrados.
Otras medidas de seguridad
Las empresas deben tomar otras medidas de seguridad, como tener contraseñas seguras, cambiarlas con frecuencia, utilizar copias de seguridad automatizadas, instalar cortafuegos, mantener el software actualizado, entre otras.
La seguridad de tu sitio web y las estrategias de marketing van de la mano, por lo que la ciberseguridad es muy relevante para mantener a tu sitio web seguro para que logres obtener los mejores resultados. Las empresas deben planificar y proporcionar el tiempo, los recursos y el presupuesto adecuados.
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