El algoritmo de Google Product reviews update fue lanzado el 8 de abril de 2021 y tuvo su primer actualización el 1 de diciembre de 2021 y, este marzo de 2022, llega una nueva versión que cambiará como se evalúan las reseñas de productos y seguirá promoviendo las buenas prácticas en la valoración de productos o servicios.
El motor de búsqueda más grande del mundo presenta está mejora como una actualización que ofrecerá mejores recompensas a las reseñas de productos que comparten una investigación profunda, comparadas con las que únicamente cuentan con contenido que solo resume los productos.
¿Qué cambios tendrá Product Reviews Update?
Las reseñas de los productos son una parte indispensable en las tiendas virtuales, permiten a las personas conocer sus características, información importante, recomendaciones y hasta los comentarios de los clientes. Para ajustarse a las estrategias de marketing digital, específicamente las de SEO, Google lanzó este algoritmo para analizar las reseñas de los productos y calificarlas tomando en cuenta varios factores, como su análisis, investigación original, que sean escritas por expertos o personas que conozcan del tema y la redacción.
De forma que califica mejor a las reseñas que cuentan con contenido de calidad y quita relevancia a las reseñas de productos de menor calidad; es decir, las que cuentan con contenido escaso, solo resumen los productos o simplemente no son relevantes. Esto hará que la página o el sitio web se vea penalizado en el posicionamiento dentro de los resultados orgánicos.
Con las nuevas modificaciones, Google busca promover que el contenido de las reseñas vaya más allá de la información básica, que generalmente se encuentra en las plantillas de los ecommerce y productos. Por lo que, de forma general, solo afectará a los contenidos de las reseñas de productos y no a todos los contenidos de tu sitio, como el blog.
El motor de búsqueda asegura que la actualización está basada en las dos primeras versiones de Product reviews update; aunque presenta cambios significativos en algunos criterios de evaluación que deben cumplir las reseñas:
- La reseña incluye detalles útiles sobre el producto, como ventajas, desventajas, aplicaciones, recomendaciones de mantenimiento u otros detalles sobre el rendimiento o cómo difiere de otras versiones o modelos.
- Se incluye información sobre los usuarios del producto y se muestra en una imagen real.
- Dispone de información más allá de la proporcionada por el fabricante, como imágenes, audio, videos, enlaces a manuales y otros materiales escritos o audiovisuales que detallen la experiencia.
- Se hace una comparación con otros productos o se explica la diferencia entre la competencia.
La importancia de la calidad de las reseñas para Google
Esta actualización es independiente al Core Update de los algoritmos de Google; sin embargo, no debes pasarla por alto, ya que es igual de relevante que otras. De acuerdo con Google, se convertirá en uno de los factores para el posicionamiento orgánico.
Aunque, además de influir en las SERP, Google busca que los usuarios cuenten con más y mejor información sobre los productos, lo que ayude a que tengan una decisión de compra mejor informada y se fomente la competencia entre las tiendas virtuales. Por ello, Google recomienda que tengas en cuenta las siguientes preguntas para conocer cuál es la calidad de las reseñas:
- ¿Tu reseña expresa un lenguaje y conocimiento experto sobre el producto?
- ¿Cuentas con imágenes o videos de cómo se ve o usa el producto, más allá de lo que ofrece el fabricante?
- ¿Explicas qué diferencia el producto del de los competidores?
- ¿Explicas cuáles son las mejores aplicaciones del producto y cuándo o en qué circunstancias no usarlo?
- ¿Hablas sobre los beneficios o inconvenientes de los productos basándote en una investigación o prueba previa?
- En caso de los nuevos modelos o versiones, ¿describes cómo ha cambiado y qué ventajas y mejores ofrece en comparación con las versiones anteriores?
- ¿Describes información sobre cómo se ha diseñado el producto y qué ofrece al usuario más allá de la información que proporcione el fabricante?
Además, para la última actualización de Product reviews update, Google agregó tres preguntas más que es importante responder antes de crear una reseña:
- ¿Qué tan relevantes son las actualizaciones de las reseñas en comparación con las versiones anteriores?
- ¿Dentro de las reseñas hay recomendaciones sobre «mejores productos» con información que destaque porque es mejor que otros modelos, versiones o marcas?
- ¿La reseña cuenta con información que diferencie tu producto al de otros en el mercado y por qué es particularmente adecuado para el propósito recomendado?
¿Cuándo se implementará Product reviews update?
Product reviews update estará disponible a partir de marzo de 2022, pero de acuerdo con Google tardará algunas semanas en implementarse por completo. Por lo que es importante comenzar a optimizar tu sitio web y reseñas para ajustarse a los que evaluará el algoritmo. En un inicio, impactará a las reseñas que estén exclusivamente en inglés, pero esta actualización se expandirá a más idiomas próximamente en los próximos meses.
Por lo que, si tu ecommerce o sitio web ofrece reseñas de productos, evaluar tu posicionamiento en los próximos días y analiza si está siendo afectado tras este cambios; de ser así, comienza a promover las mejoras que hemos comentado para que tener reseñas más valiosas para los consumidores y tu sitio web logre destacar en los resultados de búsqueda en comparación con las SERP de tus competidores.
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