Utilizar link en publicaciones de redes sociales, correos electrónicos y mensajes es una práctica muy común; ayuda a que los clientes puedan dirigirse a tu sitio web, landing pages o un medio de contacto directo, como un chat en línea, correo electrónico o WhatsApp. Sin embargo, algunos links pueden ser muy largos y colocarlos en las publicaciones puede ocupar muchos caracteres o no mostrarse completo, lo que puede afectar a su efectividad, pero ¿por qué?
De acuerdo con diferentes estudios realizados por expertos en marketing digital, la longitud de una URL puede afectar la legitimidad de cómo aparece o la identifican los usuarios. Puede estar optimizada para ser una URL amigable, pero si es muy larga, los usuarios pueden desconfiar y preguntarse si realmente es seguro visitarla. De igual manera, redes sociales, como Twitter, y correos electrónicos (informativos y publicitarios) tienen limitaciones en la cantidad de caracteres para que sean efectivos. La forma más sencilla de solicitarlo es utilizar un acortador de URL.
¿Qué es un acortador de URL?
Son herramientas disponibles en línea que permiten ingresar cualquier URL para abreviarla. Hay versiones gratuitas y de paga, ambas funcionan muy eficientemente.
Su funcionamiento es simple. Una vez que has elegido la herramienta que más se ajuste a tus necesidades, solo es necesario colocar la URL y proporcionar una nueva versión. En las herramientas de pago se debe pagar para que se almacene en un sitio web y no genere errores de redireccionamiento a largo plazo.
Los acortadores de paga también ofrecen funciones adicionales, como un contador de los usuarios que han dado clic en el link, de donde provienen (redes sociales, correo electrónico, comentarios de blogs), generar códigos QR u otras.
Beneficios de los acortadores de URL
Agradable a la vista y homogéneo
Por lo general, todas las URL acortadas comienzan de la misma forma y tienen la misma extensión. Si las utilizarás en estrategias de redes sociales o email marketing, es importante que cumplan con esta homogeneidad y parezcan similares.
Twitter es la red social donde mejor funcionan las publicaciones y son ideales para las biografías de Instagram o las descripciones de Facebook.
Esta característica es proporcionar un aspecto limpio y discreto, de forma que no distraen la atención de lo realmente importante: en contenido y/o las imágenes.
Fácil de seguimiento
Como mencionamos, algunas herramientas brindan la función de rastrear los clics al enlace acortado. De esta forma, sabrás dónde tiene más éxito, qué deben modificar y utilizar los datos de seguimiento para mejorar la estrategia.
Las métricas del seguimiento de enlaces son tan importantes como rastrear los comentarios, publicaciones compartidas y otras interacciones.
Legitimidad
Si utilizas enlaces acortados en toda tu estrategia de marketing digital (SEO, SMM, email marketing, link building) mejorarás la legitimidad de tu empresa. Cuando una URL es larga y no está optimizada, tiene caracteres y números aleatorios y generar desconfianza usuarios nuevos; pero si ven que todas las URL de tu estrategia tienen el mismo formato, sabrán que eres cuidadoso y tomas medidas de seguridad.
¿Hay desventajas en usar acortadores de URL?
Aunque son herramientas muy efectivas y hay varias razones para utilizarlas, hay algunos contras que debes tener en cuenta, aunque hay algunas estrategias que pueden ayudarte a evitarlos.
Temas de seguridad
Cuando te encuentras con un enlace con URL acortada, generalmente no sabes hacia donde va el enlace, ya que no se muestra tu dominio, sino el dominio de la herramienta.
Si bien algunos acortadores permiten usar dominios personalizados, incluso puede llegar a parecer sospechoso; sobre todo, si es enviado sin un contexto.
La mejor forma de evitarlo es utilizarlos inteligentemente. Selecciona una sola herramienta para que todos los enlaces siempre inicien de la misma manera e inclúyelos únicamente en estrategia optimizadas que muestren la identidad de tu marca, ya sea a través de un perfil profesional en redes sociales, imágenes o enviarlos a través de correos corporativos.
Hay servicios poco confiables
Si has utilizado acortadores de enlaces anteriormente o dado clic en algún enlace acortado, sabes que puede fallar. La principal causa de esto es que son creados con herramientas poco confiables. Si eso les pasa a tus enlaces, cuando el usuario de clic no llegará a ningún lugar y puedes perder a un posible cliente.
Los enlaces rotos influyen negativamente en tu estrategia de link building y la autoridad de tu sitio. Además, al estar almacenados en un sitio de un tercero, es común que no te des cuenta de que el enlace no funciona hasta semanas o meses después.
La mejor forma de evitarlo, es seleccionar una herramienta confiable con buena reputación y que garantice que los links se mantendrán operativos de manera indefinida. Las herramientas de pago son la mejor opción, aunque si está fuera de tu presupuesto, hay varias herramientas gratuitas que tienen una gran autoridad. Entre los mejores acortadores de la red, se encuentran:
- Bitly
- TinyURL
- INK
- Rebrandly
- T2M
- ly
- Clkim
- ly
Los acortadores de URL no son una herramienta obligatoria en el marketing digital, pero son muy efectivos y traerán muchas ventajas. El objetivo de todas estas prácticas es brindar una experiencia adecuada a los usuarios y poder utilizar los links en todas las plataformas necesarias para tu estrategia de marketing digital.
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