El 2021 está por terminar y los cambios de comportamiento de los usuarios de la red derivados de la pandemia hicieron que las redes sociales tuvieran un crecimiento exponencial, desarrollo de nuevas herramientas y se han convertido en más que un espacio para comunicarse e interactuar con otras personas; actualmente, puedes realizar compras, contratar servicios, tomar clases, programar tareas, entre muchas actividades más.
Para las empresas, el boom de las redes también significó cambios en sus estrategias de comunicación y SMM; esto ha sido aprovechado principalmente por los emprendedores y las pymes, que encontraron un espacio donde pueden competir equitativamente con las grandes empresas. Especialmente si se aprovecha su rápido crecimiento, pues en los últimos dos años los usuarios de las plataformas sociales crecieron a más de 3,700 millones alrededor del mundo (casi el 50% de la población mundial).
Se espera que el 2022 también sea un año de constante evolución y crecimiento para las redes, por lo que es importante que te prepares y conozcas las tendencias que los expertos prevén para el nuevo año y las aproveches al máximo en tus estrategias de social media marketing.
A continuación, comentaremos las principales tendencias que debes conocer y aplicar los cambios con la asesoría de la mejor agencia de marketing digital en México y Latinoamérica: Diseño y Optimización Online.
TikTok domina las redes sociales
La aplicación de videos de origen chino tuvo un crecimiento exponencial durante la pandemia y se convirtió en la primera aplicación que no pertenece a Facebook (actualmente Meta) en alcanzar 3 millones de descargas globales. La rápida popularidad de la aplicación hizo creer a los expertos que solo se trataba de una moda pasajera, pero no es el caso.
TikTok ofrece oportunidades únicas de interacción con los usuarios, por lo que los influencers la convirtieron en su app insignia para darse a conocer. Este mismo impulso fue aprovechado por muchas empresas y marcas en el mercado nacional e internacional para llegar a nuevas audiencias.
Si bien, aun compite de Instagram (de Meta) y YouTube (de Google) por el liderazgo del sector, para el 2022 se prevé que será la principal aplicación para compartir videos en las redes sociales y a medida que más marcas exploren cómo pueden aprovechar la popularidad de la aplicación, podremos ver nuevas herramientas que aprovechar para llegar a un sector de usuarios que pocas plataformas sociales habían explorado.
Las redes sociales se usarán para llegar a nuevas audiencias
A diferencia de las estrategias de Google Ads o SEO, el social media no tiene el objetivo principal de generar ventas, principalmente, porque los usuarios de las redes buscan más un acercamiento y conocimiento de la marca antes de decidir consumirla. A pesar de ello, de acuerdo con diferentes portales especializados en social media, la mayoría de las empresas enfocan sus estrategias a publicitar productos y servicios, aumentar ingresos y, solo 1 de cada 3, a llegar a nuevas audiencias.
La mayoría de los especialistas de marketing afirman que para el 2022 las redes cambiarán su objetivo y deberán ser utilizadas principalmente para llegar a nuevas audiencias y aumentar el conocimiento de tu marca. Esto sigue las tendencias vistas durante la pandemia, donde los consumidores necesitaban una experiencia de compra mejorada en línea antes de consumir un producto con una marca determinada.
El trabajo de llegar a nuevas audiencias representa invertir tiempo en conocer a tu mercado objetivo y tener presencia en las redes con publicaciones, seguir las tendencias y brindar contenido de moda y valor con una alta calidad creativa. También será importante fomentar relaciones con los seguidores, ya sea respondiendo comentarios o mensajes, creando dinámicas o a través de elementos interactivos.
La realidad aumentada (RA) será la principal forma de probar e interactuar con productos y marcas
Hace tan solo unas semanas, Mark Zuckerberg presentó el Metaverso, una red de entornos virtuales siempre activos para que los usuarios interactúen con diferentes objetos digitales. Esto es solo el siguiente paso de la RA que se ha popularizado en los últimos años en diferentes aplicaciones y videojuegos.
Cada vez es más común que las marcas utilicen la realidad aumentada para interactuar con los consumidores y «prueben» los productos antes de adquirirlos. Las redes sociales serán una excelente forma de llevar la RA a los usuarios, por ejemplo, Snapchat es una plataforma popular que permite presentar tus productos a una gran audiencia.
El marketing de influencers madurará en 2022
Hasta hace unos años, los influencers eran vistos sólo como personajes que seguían las tendencias de internet y una moda pasajera; sin embargo, en la actualidad, se han convertido en una pieza fundamental del SMM. Decenas de agencias de marketing digital invierten en el potencial que tienen los influencers para llegar a grandes audiencias y dar a conocer sus marcas y productos.
Además, la pandemia aceleró el crecimiento del tipo de contenido y el número de micro y nanoinfluencers, que son creadores de contenido cotidiano sin un guion o filtro que puede llegar a limitar sus creaciones. Debido a sus reseñas sinceras y crudas, se ganaron la confianza de los usuarios al momento de adquirir algún producto o marca.
Inicialmente, se tomó como una tendencia derivada del aislamiento social y los cambios de comportamiento de los consumidores; pero, para el 2022, está tendencia seguirá en crecimiento y madurará, por lo que las marcas podrán aprovecharlo para dar a conocer productos y servicios, principalmente en espacios, como TikTok o los Reels de Instagram.
Esta tendencia también marca cómo se ha fortalecido la relación entre las redes sociales y el e-commerce. Podremos ver asociaciones entre los influencers y las marcas para aumentar las ventas, llegando incluso a sustituir estrategias publicitarias tradicionales, como los comerciales en televisión.
Las plataformas sociales como canales de venta
Facebook, Instagram y WhatsApp son solo algunas de las plataformas que trabajan en crear experiencias de compra nativas en la aplicación, de forma que los usuarios no tengan que salir de los sitios para realizar una compra.
Esta tendencia podrá verse materializada en 2020, en especial por la competencia creciente de tener cada vez más usuarios y brindarles una experiencia integral. Imagina que tus clientes potenciales navegan tu perfil de Facebook y les interesa un producto, ya no tendrán que visitar tu página web o tiendas virtuales para realizar una compra, sólo necesitarán un par de clics sin necesidad de salir del sitio.
A medida que estas herramientas se implementan, las empresas deberán mejorar y optimizar su catálogo de productos/servicios y procesos de logística para dar continuidad a las ventas en las plataformas sociales.
¿Cómo capitalizar las tendencias de marketing en SMM de 2022?
Sin duda, 2022 continuará con los constantes cambios y crecimiento de las plataformas sociales y las tendencias mencionadas son solo la punta del iceberg. Ahora que ya las conoces, el siguiente paso es aprovecharlas para impulsar a tu empresa o marca; para lograrlo, debe aprovechar las tendencias de creación de contenidos que se enfocará principalmente a videos, atraer nuevas audiencias y seguidores y no tanto enfocarte en las ventas.
De igual manera, los influencer serán los mejores socios para llevar a tu marca a la mayor cantidad de usuarios. Las redes deben servir para conectar con tu público objetivo y no para tratarlos como clientes o una estadística más. Socializa con ellos e involúcralos en el desarrollo de tus propias estrategias con contenido interactivo.
Comienza a prepararte para seguir estas tendencias y aprovechar al máximo las diferentes plataformas sociales que se ajuste a tus estrategias de marketing digital con el apoyo de Diseño y Optimización Online. Somos la mejor agencia de marketing digital en México y Latinoamérica; contamos con cobertura en toda la República Mexicana y a nivel internacional en Perú, Colombia, EE. UU., Costa Rica, Chile y Argentina. Llámanos al (800) 890 3864 o llena el formulario de nuestro sitio web para recibir una evaluación gratuita de tu sitio web.
La mejor agencia de SEO en México
